Comenzi si transport
Care sunt metodele de livrare?
Comenzile plasate prin intermediu site-ului riderspoint.ro pot fi livrate astfel:
- ridicare pesonală din magazinul de pe str. Cibin nr. 5
- livrare prin curier rapid (GLS)
Care este termenul de livrare?
Pentru produsele existente în stoc:
- în cazul în care alegeți plata ramburs, procesul de livrare va începe imediat după confirmarea comenzii
- în cazul în care alegeţi plata în cont, procesul de livrare va începe imediat după confirmarea plăţii pe e-mail: office@riderspoint.ro
Pentru produsele care nu există în stoc, vi se va comunica prin e-mail sau telefonic termenul de livrare.
E bine să știi că în perioada Black Friday sau de sărbători, termenul de livrare al comenzilor poate fi decalat și mai îndelungat față de cel de 24-72 de ore, însă acesta nu va depăși termenul legal de livrare, de pana la 30 zile de la data Confirmarii Comenzii.
Livrarea se efectuează în 24-72 de ore din momentul recepționării comenzii de către firma de curierat.
Care sunt taxele de livrare?
Pentru produsele care vor fi ridicate personal de la sediul magazinului, nu se percepe nici un fel de taxă, așadar această metodă este Gratuită.
Pentru comenzile ce depășesc valoarea de 500 RON (care nu sunt incluse în promoții sau care nu sunt la reducere) beneficiază de transport gratuit în raza de acoperire a GLS.
Valoarea standard a transportului este de 25 RON, însă costul de livrare poate să difere pentru localitățile care nu sunt incluse în raza de acoperire a curierilor.
Pentru produsele cu specificatia „LIVRARE GRATUITA”, costul de livrare este acoperit de către noi. Această facilitate este valabilă doar în cazul localităţilor în care serviciile de curierat au puncte de lucru.
Pentru localităţile în care curierul nu are punct de lucru, costul transportului se va comunica telefonic sau prin e-mail.
Taxa de transport include TVA și va fi afişată pe factură. Aceasta este inclusă în suma care va trebui achitată curierului.
Livrarea se efectuează prin rețeaua de curierat GLS, iar stabilirea curierului care va recepționa comanda plasată se va face de către Riders Point.
Pentru orice problema intampinata, nu ezita sa ne contactezi prin email la office@riderspoint.ro sau telefonic la 0728 974 656.
