Termeni si conditii

1. INTRODUCERE

Accesarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare “magazin virtual”, pentru informare, vizitare sau cumparaturi, presupune acceptarea termenilor si conditiilor stipulate in continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare.

2. MAGAZIN ONLINE

Persoana care foloseste acest magazin online este RIDERS POINT SRL, si are ca date de identificare urmaroarele :

CUI 23124938
Nr. Inregistrare la Registrul Comertului : J32/117/2008
Tel : (+40) 369 436 390
Tot continutul acestui site (informatii, fotografii, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe, logo-ul si sloganul magazinului) este aparat de legea dreptului de autor. Folosirea fara drept a oricarui element se pedepseste conform legii.

3. DEFINIREA SERVICIULUI OFERIT

In conformitate cu Legea Comertului Electronic nr. 365/07.06.2002 acest magazin reprezinta un “serviciu al societatii informationale”. Societatea informationala este proprietarul magazinului. In consecinta, acest magazin este doar o interfata grafica ce prezinta destinatarului informatia pusa la dispozitie de un furnizor de produse si ofera in acelasi timp modalitatea tehnica de efectuare a cumparaturilor.

4. OBLIGATIILE MAGAZINULUI

Expedierea oricarei comenzi valide a unui client catre furnizor / furnizori in timp de max 96 ore (4 zile lucratoare), in functie de modalitatea de trasport aleasa de catre client, din momentul primirii cofirmarii platii, fie de utilizator sau de banca. Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi onorate in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.

RIDERSPOINT.RO ofera clientului posibilitatea de a edita informatiile din contul personal.

RIDERSPOINT.RO ofera cumparatorului posibilitatea vizualizarii pe tot parcursul comenzii a  fiecarei etape, cat si inainte de finalizarea tranzactiei, posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.

Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, modalitatea de livrare si de facturare, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare.

Accesul fiecarui cumparator la istoricul comenzilor proprii, (dupa autentificare pe cont) spre vizualizare sau printare, acestea fiind pastrate pe server timp de un an.

Respectarea confidentialitatii datelor personale introduse de client. Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu clientul. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor. Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

5. LIVRARE SI TRANSPORT

Pentru detalii suplimentare, accesați pagina dedicată Comenzi și Transport.

6. PLATA

Ne dorim sa oferim clientilor nostri o experienta cat mai buna pe platforma riderspoint.ro, asa ca investim timp si energie pentru a crea variante eficiente si confortabile de plata pentru fiecare client. Astfel poti plati comanda asa cum iti este mai confortabil, in deplina siguranta. Tinem sa mentionam ca www.riderspoint.ro nu detine si nu stocheaza sub nici o forma datele cardului tau bancar in momentul unei plati online. Ai optiunea de a alege una dintre metodele de plata enumerate mai jos:

Care sunt metodele de plata?

• Plata cash – Plata în numerar

In cazul in care faci o achizitie direct din magazinul nostru de pe Piata Cibin nr. 5, 550197 Sibiu, ai optiunea de a efectua plata in numerar.

• Plata criptomonede

Pentru cumparaturile online poti plati acum si cu criptomonedele tale favorite prin operatorul utrust.

• Plata ramburs

Livram colete cu plata ramburs doar pentru produse cu valoarea <5000 lei, iar pentru comenzile cu valore mai mare, se va face plata cu cardul sau OP.

Plata se va face direct la curierul GLS in momentul livrarii comenzii. Clientul va achita si taxa de expediere pentru produsele la care nu se mentioneaza ,,Livrare Gratuita”.

Pentru anumite produse se accepta numai plata in avans prin virament bancar (ex. produse care se aduc pe baza de comanda).

• Plata prin OP / depunere numerar direct in cont

Plata prin ordin de plata se poate efectua in unul dintre conturile firmei mentionate mai jos:

Beneficiar: Riders Point SRL

Cont RON IBAN Raiffeisen Bank: RO97RZBR0000060010054152

Cont EUR IBAN Raiffeisen Bank: RO04RZBR0000060010054177

CUI: RO23124938

Registrul Comertului: J32/117/2008

• Plata online cu cardul prin mobilepay

www.riderspoint.ro foloseste sistemul de plata 3D-Secure pentru efectuarea platilor online cu cardul. Acesta este un sistem antifrauda dezvoltat de Visa si MasterCard. Folosirea acestui sistem permite cresterea securitatii tranzactiilor online, prin solicitarea unei parole la fiecare plata online. In caz de pierdere sau furt, cardul inrolat la 3D Secure, nu poate fi folosit de terte persoane pentru cumparaturi online.

Detinatorul cardului se poate orienta pentru cumparaturi numai catre site-urile care afiseaza logo-urile Verified by Visa sau Mastercard SecureCode. In aceste magazine virtuale, user-ul este solicitat sa se autentifice la fiecare tranzactie, pastrand astfel controlul asupra cumparaturilor online.

• Plata in rate cu cardul BT STARS de la Banca Transilvania

BT STARS de la Banca Transilvania iti ofera optiunea de a face cumparaturi fara griji. Achizitionezi produsul acum si poti sa achiti valoarea sa in pana la 6 RATE fara dobanda. Il poti crea in doar 10 minute din BT Pay si-l poti folosi imediat dupa aprobare pentru plati cu telefonul in magazine sau pentru cumparaturi online. Daca doresti sa citesti mai multe informatii, poti intra aici.

Nu trebuie sa mai astepti ca sa-ti cumperi ce doresti. Poti cumpara ce-ti doresti, in rate fara comisioane sau dobanda. Nu platesti dobanda daca depui suma utilizata pana in data stabilita de banca, ai o oferta variata de magazine din care sa alegi si dispui de siguranta la plata cu cardul prin internet.

In programul Star Card sunt incluse urmatoarele carduri de cumparaturi: Star Forte, MasterCard Forte, MasterCard Forte pentru Medici, Star Gold, Visa Gold, Visa Gold BT-Rotary, Star Platinum, Visa Platinum, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, Visa Flying Blue Classic si Visa Flying Blue Premium.

• Plata in rate cu cardul de la Credit Europe Bank

CardAvantaj e printre cele mai iubite carduri de rate din Romania.

Este primul card de cumparaturi cu plata in rate fara dobanda

Este pe piata de 11 ani in Romania

Este primul card care a oferit rate fara dobanda pentru cumparaturi in strainatate

Iti ofera bonus pentru orice tranzactie, cumparatura sau retragere de numerar pe care o faci de la ATM

Prin CardAvantaj beneficiezi de plata in rate, pana la 6 RATE, fara dobanda.

Pentru mai multe detalii, poti suna la CEBLine 0750.000.000 / 0801.000.000 / 0724.100.000, poti intra pe https://www.cardavantaj.ro/ sau poti vizita orice sucursala Credit Europe Bank (Romania) S.A.

• Plata in rate cu cardul de la Alpha Bank

Niciodata nu a fost e mai simplu sa te bucuri de cumparaturile de care ai nevoie ca acum. Cumperi acum si platesti mai tarziu, pana in 6 RATE cu 0% dobanda (cu conditia ca soldul nou, evidentiat in extrasul de cont emis de Banca, este platit integral pana la data scadentei).

Confortabil – Tot ce trebuie sa faci este sa comunici comerciantului faptul ca iti doresti sa achiti valoarea produsului in rate. Acesta va efectua tranzactia in numarul de rate ales de tine exact la momentul efectuarii platii.

Transparent – Extrasul de cont de card emis lunar iti va arata de fiecare data ce rata trebuie sa platesti pentru luna curenta si suma ratelor viitoare ramase de platit.

Accesibil – Esti liber sa folosesti oricand plata in rate in orice magazin partener; ai libertatea sa alegi numarul de rate care ti se potriveste cel mai bine.

Flexibil – Poti alege plata in rate ori de cate ori doresti in limita liniei de credit aferenta cardului tau. Pe masura ce rambursezi ratele lunare, sumele rambursate devin din nou disponibile pe contul tau de card.

• Plata in rate cu cardul de la Garanti Bank

Ia-ti si tu Bonus Card Classic de la Garanti BBVA si bucura-te de o lume pe plus. Vei beneficia de una dintre cele mai mari retele de parteneri din Romania. Greu de crezut? Bonus Card are peste 6.000 de parteneriate cu magazine online si offline de unde iti vei putea cumpara tot ceea ce iti doresti. O dorinta nu vine niciodata singura, asa ca te intelegem daca in momentul in care ai facut o achizitie, treci la urmatoarea de pe lista. Pentru asta suntem noi aici, sa te ajutam sa te bucuri de tot ce ai nevoie, dar cu plata in rate.

Prin cardurile Bonus Card Classic de la Garanti BBVA beneficiezi de plata online, direct pe site-ul bellabike.ro, in pana la 6 RATE fara dobanda.

Astfel poti cumpara orice iti doresti in rate fara dobanda in reteaua magazinelor partenere.

Cu Bonus Card, poti face cumparaturi online extra-sigure, avand la dispozitie un extra-filtru de securitate: 3D Secure. Acesta iti permite sa confirmi toate platile efectuate online, printr-un cod de securitate unic primit pe telefonul tau.

Poti beneficia de cardul tau chiar acum, mai simplu ca niciodata. Poti merge in unul din sediile Garanti BBVA, ori poti aplica pentru deschiderea unui Bonus Credit Card Clasic aici sau in Garanti BBVA Online si vei fi contactat de unul dintre reprezentantii Garanti BBVA.

Pentru orice problema intampinata, nu ezita sa ne contactezi prin email la office@riderspoint.ro sau telefonic la 0728 974 656.

6. RETUR

Returul produselor sau dreptul de renuntare unilaterala a contractului din partea consumatorului este legiferat de Ordonanta Guvernului nr.130 din 2000, din care am extras textul dintre ghilimele:

Art. 7. (1) “Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.” “Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga: a) pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator” – intrucat au fost indeplinite prevederile art. 4 din Ordonanta.

Art. 8. “In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 15 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator”.

Art. 10. “Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: a) contracte de furnizare de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nu pot fi controlate de comerciant; b) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid; c) contracte de furnizare a inregistrarilor audio, video sau a programelor informatice, in cazul in care au fost desigilate de catre consumator”

Produsele pot fi returnate doar in cazul in care clientul constata defectiuni fizice grave, datorate executiei sau altor cauze, defecte de tiparire etc, si care ni se vor aduce la cunostinta in 24 de ore de la data primirii coletului si sesizarea acestora. In acest caz ne obligam sa va returnam contravaloarea, imediat ce produsele in cauza ne sunt returnate, sau dupa caz, reexecutarea comenzii.

7. COPYRIGHT (Drepturi de autor)

Prin trimiterea imaginilor (fotografiilor) spre a fi prelucrate de catre noi, va asumati si declarati pe propia raspundere ca detineti drepturile de autor ale imaginii, sau permisiunea scrisa a propietarului de a folosi imaginea sau imaginile respective. RIDERSPOINT.RO nu va fi responsabil sub nici o forma de eventualele litigii ce pot aparea in urma nerespectarii legii dreptului de autor.

8. SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Datele personale furnizate de dumneavoastra vor fi folosite numai in scopul confirmarii si livrarii produselor comandate, fara ca acestea sa fie furnizate sau vandute unei terte parti.

Informatiile nu vor fi vandute, oferite, schimbate sau divulgate unor terti, fara acordul dumneavoastra explicit. Datele personale pot fi transmise autoritatilor indreptatite sa verifice tranzactiile comerciale, in cazul unei solicitari justificate a acestora, conform legislatiei in vigoare.

9. DISPUTE SI CONFLICTE

Nu suntem raspunzatori de prejudicii (directe, indirecte sau accidentale) ce pot rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site si nici pentru orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la pierderi.

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Se va incerca rezolvarea pe cale amiabila a oricarui conflict survenit intre parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale din domeniu .

10. PREVEDERI LEGALE

Magazinul functioneaza cu respectarea tuturor prevederilor legale impuse de Statul Roman, conform Legii 449/2003(M), O.G 21/92 (republicata).

Orice tentativa de acces neautorizat, de a produce prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.

Magazinul va incerca solutionarea pe cale amiabila a oricaror conflicte aparute intre parti. Daca acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale si rezolvarea acestora de instantele judecatoresti.

11. ALTE CLAUZE

Ne rezervam dreptul de a nu publica mesajele care contin injurii sau pot leza imaginea magazinului